保安员在处理问题时应当怎样说话呢？
1、定心话，主要说的是对当事人---情绪的话，这是处理问题的前奏曲，是促成---得以---解决的前提条件。
一般来说，当事人之间产生了矛盾或者---，情绪都不大稳定，有的粗暴蛮横，有的急躁不安，有的忧闷痛苦。所有这些异常的心理状态和情绪反应，都不利于我们的工作。
因此，为了处理好各种问题，保安员给当事人说定心话是必不可少的。在开始处理问题时，无论对哪种当事人，保安员不妨首先说一说:“事情已经发生，问题既已出现，总要得到解决，既然我们已经来了，就肯定会帮你们解决好的，请你们静下心来听我讲”等这样的定心话。
2、公道话，门卫保安，公道，就是要对当事人一视同仁，在处理问题时“把一碗水端平”。当事人既然---我们的保安员，自愿接受我们对问题的处理，那么他们对保安员的举止言行一定是十分在意的。
我们在处理问题时不妨再讲一句“我跟你们双方都不认识，既然你们---我，请我来帮你们处理问题，我就一定会站在公正的立场上处理此事，请你们相信我。” 实践告诉我们，当事人只要心里上对你我---，处理问题的过程中就会理解你，配合你。
3、圆场话“避开矛盾冲突，引导转移话题”的说话技巧，就是圆场话，保安员要学会讲圆场话，在发生---的双方各执一词，互不相让的情况下，到底谁是谁非，我们是很难一言定夺的。
保安员到现场后，就要先对双方的身份进行了登记，要是发现了双方和自己是老乡或者什么特殊关系的，可以从这些关系入手做工作。
保安种类分很多种，每个岗位的保安职责也是不一样的。今天裕顺小编就来和大家分享一下建筑工地保安---都有哪些：
1、 认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度，工地保安岗位职责。
2、 对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任。
3、 负责对本工地值班员，防火小组的教育和---工作，---一方平安。
4、 按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件，以及与gong安---，街道居委会等的联系，办理有关事项，切实做到管理好自己的人，---自己的门，办好自己的事，管理制度<工地保安岗位职责>。
5、 负责检查和---防火，巡逻保安，防盗措施的落实。
6、 参加工地安全事故的调查和处理。
7、 负责本工地场容场貌，卫生工作。
8、 负责工地生活，卫生，文明施工管理制度的落实实施。
9、 争创文明工地。
---就由罚，马鞍山保安，上篇文章给大家讲解了医院保安的奖则以及范围。那么今天再来给大家讲解一下医院保安的罚则与范围：
1.罚则
1.1 医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体---措施有：口头当面---，书面---(书面通知精英保安公司)，经济---
2. ---范围
2.1 当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元
2.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、---、闲聊、---上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元
2.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元
2.4 发现不安全---，不及---告，或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成---的，保安物业公司，视情况加倍---。
2.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众---的，一次扣罚30元
2.6 当班时间不进行巡逻检查，不做---记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给医院造成---的，有当班人赔偿
2.7 不认真履行交---手续，交---记录不完整的扣罚交、---各5元
2.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元
2.9 多次---、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。
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