工厂保安职责-裕顺保安-宣城工厂保安

加强保安队伍培训提高保安沟通能力　　加强保安队伍培训是保安---的重要内容之一，培训效果的好坏直接影响着保安队伍是否朝着正规化、现代化和职业化的方向发展。当下，社会对保安的要求越来越高，所以现代保安队伍需要接受培训的内容必须丰富且实用，其中通过培训培养保安员具备---的沟通能力是十分---的。　　保安员的沟通能力指的是保安员与他人有效地进行沟通信息的能力，包括保安员在听、说、写等各方面的能力。---的沟通能力能够为保安职业形象的塑造添砖加瓦，使保安员受到客户的欢迎和尊重。保安员与客户之间多尊重、多理解、多沟通能够增进彼此间的感情。　　如今，语言沟通、社交礼仪等服务技能，作为一种软能力逐渐被企业关注和重视。软能力虽然很难定量和测评，但在工作的成败中却发挥着举足轻重的作用。譬如保安员沟通能力强，不仅能表达真诚与关爱，工厂保安职责，拉近与客户的距离，增进企业和客户的情谊，还能发现商机，促进营销，维系和巩固客户群等。反之，如果沟通不畅，就会---影响客户感知，服务水平大打折扣，甚至引起客户---，影响企业形象，阻碍企业的发展。因此，保安企业要注重保安员软能力的培养，只有软硬结合，才能---地服务客户。

培训保安员调整沟通心态。　　保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环。保安员不仅代表个人，更代表保安企业的形象，在沟通中占据------。在沟通意识方面，保安员应当注重培养自己的“四心”意识：一是尊态。尊态就是站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人---自己．首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。二是欣赏心态。仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使微笑，这样的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。三是感恩心态。对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀，工厂保安派遣，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，宣城工厂保安，创造---的沟通氛围，建立和谐的人际关系。四是关爱心。有爱心才有情，有情刊育沟通的心。