昌泰保安必须要具有以下服务态度 ：

1、 礼貌——这是保安员对客户基本的态度，在任 何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢” 不离口。 

2、 乐观——以乐观的态度接待客户。 

3、 友善——“微笑”是体现友善适当的表达方式， 因此以微笑来迎接客户及与队友相处。 

4、 热情——尽可能为客户提供方便，热情服务。 

5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并 尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

工厂保安对人员进出的管理

1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

2、员工上班时间出厂应持管理部开出的<员工外出准行条>，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。）

3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂区游烟、边走边吃东西的行为；

4、被公司---及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即报告保安队长和管理部；

5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入；

6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

保安文化的功能

保安文化的功能，归纳起来有：

1、健康导向功能。它可以使保安企业的---耳聪目明，在场经济大潮中，及时掌握---信息，明---安市场发展的趋势，在---，作出正确选择。

2、提益功能。保安文化可以提高保安企业的艺术，使其将聪明才智，用以提高企业的科学管理水平，提益。

3、激励奋进功能。保安文化可在企业中，营造一种从上到下的健康氛围，形---人求进步、个个---、团结奋进的风气。在这种氛围的熏陶下，即使是一个后进者，也会被推向前进。

4、克敌制胜功能。保安文化秉承公1安文化的优良传统，在---化训练和管理中，按警1察标准要求，从而培养一股压倒---的大无畏英雄气概和拼搏精神。

5、教育控制功能。保安文化对进步者是提高，对后进者是鞭策；对遵纪守法者是自由，对越轨者是控制。保安企业的---和规章制度，无论是董事长、总经理，还是保安员，都必须遵守。

保安对人的工作其实有很多是不能写在制度上的，不为什么，就因为一个人对你保安的工作判断是体验式的，他靠的是感觉，所以保安工作不能教条的执行制度。这种靠感觉的东西很微妙，比如，你遥控闸栏的---早一点或晚一点，开车进入大门的感觉就很不一样，闸栏启动早，开车进入稍点刹车就可以了，感觉很顺利，自然也有一种受尊重的感觉；还有，你见到和员工是不是一样的表情，或者说你的表情是微笑还是冷漠，当事人的感觉又不一样，类似这样的情况太多了，如果统统写进礼仪制度或作业标准里这是不可能的，企业管理成本也不允许。