保安人员在交---时，应该怎么交接？

保安上岗---时，应按交---制度的规定，认真做好交接工作，与---员工共同进行岗位---，对存在的问题，必须问明情况，做好物品接收工作，询问上一班情况及待处理问题，在完全了解岗位情况后，在交接簿上签名后方可上岗。员工下岗前，应做好本岗位的工作记录，认真做好与下一岗的交接工作，与---人员共同进行岗位---，对岗位上曾发生的问题，认真与---人员交代清楚，物品移交清楚，在---人员签字---后，方能下岗。如---人员正在处理问题时，在报告当值上级并得到---后，方可进行交接，否则必须等处理完毕后才能下岗。

保安人员在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？

每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是---”的服务宗旨。

当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？对于个别客户的无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，---时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。

保安、保安，保障安全，是物业保安工作的重中之重。如何在物业小区内构人防、物防、技防相结合的安全---网络，---小区安全管理品质，实现小区零发案，实现小范围内的社会治安秩序的好转，为构建和谐社会作出努力，是物业保安追求的重要目标。要实现这一目标，必须从以下几个方面作出努力：1科学合理安排小区的保安岗位，形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面的组合，这是组成严密安全---的基础；2保安员熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警惕，是做好小区安全---的关键。

物业保安服务的对象是业主，伍如何用的保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业伍必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？在小区内建立---的内部管理秩序，用---的工作成绩来羸得业主的---，是与业主搞好关系的关键。三是保安员要给自已一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持---的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。这些生活小节都要随时注意，以免引起不---的误会，影响物业小区伍的整体形象。